HotelCare
Software housekeeping per hotel con manutenzione e integrazione PMS
Il software housekeeping collega arrivi e partenze al lavoro effettivo del personale. Deve mostrare le camere da pulire, il responsabile, i controlli ancora aperti e gli interventi di manutenzione che impediscono la vendita. L'integrazione PMS riduce il doppio inserimento.
Partire dallo stato reale delle camere
Reception e addetti alle pulizie devono condividere partenze, permanenze, camere DND e camere pronte per la pulizia. Le assegnazioni tengono conto del personale, delle priorità di check-in e delle istruzioni speciali. Aggiornamenti tempestivi sono indispensabili.
Manutenzione nello stesso processo
Se un addetto trova un guasto, deve aprire un ticket dalla camera, allegare foto e segnalare il problema al responsabile. Il management segue scadenze, escalation e guasti ricorrenti senza un'applicazione separata.
Valutare le API del PMS
HotelCare è già integrato con Previo. Per altri PMS occorre verificare dati disponibili, autenticazione e permessi di scrittura. Definisci il sistema autorevole per ogni stato e testa no-show, prolungamenti e late checkout.
FAQ
Dobbiamo sostituire il PMS?
No. HotelCare può lavorare insieme al PMS esistente. Previo è integrato; gli altri sistemi richiedono verifica API.
Pulizie e manutenzione sono collegate?
Sì. Assegnazioni, controlli e ticket di manutenzione sono collegati alle camere, con autorizzazioni per ruolo.
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