HotelCare
Logiciel de housekeeping hôtel avec maintenance et intégration PMS
Un logiciel de housekeeping relie arrivées et départs aux tâches réelles des équipes. Il indique les chambres à nettoyer, les responsables, les inspections en attente et les problèmes de maintenance qui empêchent de vendre une chambre. La synchronisation PMS réduit les doubles saisies.
Un statut de chambre fiable
Réception et équipes de ménage doivent partager les informations sur départs, séjours prolongés, DND et chambres prêtes à nettoyer. Les affectations tiennent compte des effectifs, des arrivées prioritaires et des demandes particulières. La mise à jour rapide est essentielle.
Maintenance intégrée au même parcours
Lorsqu'un défaut est constaté, l'équipe peut créer un ticket depuis la chambre, joindre une photo et prévenir le responsable. Les managers suivent les délais, escalades et incidents récurrents, sans application séparée.
Bien vérifier l'API du PMS
Previo est déjà connecté à HotelCare. Pour les autres PMS, il faut vérifier les données exposées, l'authentification et les autorisations. Testez notamment les no-shows, les prolongations et les départs tardifs.
FAQ
Faut-il remplacer le PMS ?
Non. HotelCare peut fonctionner en parallèle du PMS existant. Previo est connecté ; les autres systèmes sont soumis à une vérification API.
Ménage et maintenance sont-ils liés ?
Oui. Missions, contrôles et tickets sont rattachés aux chambres, avec des droits adaptés aux rôles.
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