HotelCare
Software de housekeeping hotelero con mantenimiento e integración PMS
Un buen software de housekeeping conecta entradas y salidas con las tareas reales. El equipo ve qué habitaciones limpiar, quién es responsable, qué inspecciones faltan y si una avería bloquea una habitación. La sincronización con el PMS reduce el trabajo duplicado.
Un estado de habitaciones fiable
Recepción y limpieza necesitan la misma información sobre salidas, estancias, DND y habitaciones listas para limpiar. La asignación considera plantilla, prioridad de check-in e instrucciones especiales. Actualizar a tiempo es más útil que cualquier gráfico.
Mantenimiento en el mismo flujo
Si una camarera detecta una avería, debe crear una incidencia desde la habitación, adjuntar fotos y avisar al responsable. La dirección controla plazos, escalaciones e incidencias repetidas sin otra aplicación.
Comprobar la API del PMS
HotelCare ya se conecta con Previo. Para otros PMS hay que verificar datos disponibles, autenticación y permisos de escritura. Prueba también no-shows, extensiones de estancia y salidas tardías.
FAQ
¿Hay que sustituir el PMS?
No. HotelCare puede funcionar junto al PMS actual. Previo está integrado; otros sistemas requieren evaluación API.
¿Limpieza y mantenimiento están conectados?
Sí. Tareas, controles e incidencias se vinculan a la misma habitación y respetan los permisos de cada rol.
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