HotelCare
Housekeeping-Software mit Wartung und PMS-Integration
Hotel-Housekeeping-Software verbindet Anreisen und Abreisen mit der täglichen Zimmerarbeit. Teams sehen, welche Zimmer gereinigt werden müssen, wer zuständig ist, ob Kontrollen fehlen und ob ein Wartungsproblem das Zimmer blockiert. Die PMS-Anbindung vermeidet doppelte Eingaben.
Verlässliche Zimmerstatus schaffen
Housekeeping und Rezeption brauchen dieselben Informationen zu Abreisen, Bleibern, Bitte-nicht-stören und reinigungsbereiten Zimmern. Die Zuteilung sollte Personalstärke, Check-in-Prioritäten und Sonderwünsche berücksichtigen. Schnelle Aktualisierung zählt mehr als schöne Grafiken.
Wartung direkt aus dem Zimmer melden
Findet die Reinigung einen Defekt, sollte sie mit Foto ein Ticket erstellen und den zuständigen Kollegen informieren können. Führungskräfte brauchen Fristen, Eskalationen und eine Historie wiederholter Schäden, ohne weitere App.
PMS-Anbindung sorgfältig prüfen
Previo ist mit HotelCare bereits verbunden. Andere PMS-Anbieter benötigen eine Prüfung der API-Daten und Schreibberechtigungen. Legen Sie fest, welches System führend ist, und testen Sie No-Shows, Verlängerungen und späte Abreisen.
FAQ
Müssen wir unser PMS wechseln?
Nein. HotelCare kann parallel zum bestehenden PMS betrieben werden. Previo ist integriert; andere PMS werden technisch geprüft.
Sind Housekeeping und Wartung miteinander verbunden?
Ja. Reinigung, Prüfungen und Wartungstickets hängen am jeweiligen Zimmer und nutzen rollenbasierte Berechtigungen.
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